
"Ариэль" объявляет об открытии вакансии ОПЕРАТОР СЛУЖБЫ ТЕХПОДДЕРЖКИ
Уровень дохода: от 12 000 руб./мес. Место работы: Томск, Каштак III График: сменный 4/2: 2 дня с утра - 2 дня с обеда - 2 дня выходных Требования к кандидату: образование - высшее, желательно техническое пол - женский Условия работы и компенсации: - официальное оформление по ТК РФ; - стабильная заработная плата; - фиксированный оклад + премия по результатам работы; - испытательный срок 2 месяца (з/п на время испытательного срока 12 000 руб.); Должностные обязанности: - консультация абонентов сети по телефону и ICQ по вопросам подключения, работы на компьютере и в сети Интернет (сервисы, настройки); - прием и обработка входящих вызовов; - контроль выполнения и закрытия сервисных заявок службой техподдержки; - осуществление обратной связи с клиентами (исходящие звонки) по вопросам устранения проблем, отраженных в сервисных заявках. Требования к квалификации: - знание ОС Windows, MS Office, системного и антивирусного ПО, настроек почтовых программ, Internet на уровне опытного пользователя; - знание основных сетевых протоколов на базовом уровне (желательно). Личностные компетенции: - обучаемость - доброжелательность, - четкая грамотная речь и умение ясно излагать свои мысли, - ответственность, - стрессоустойчивость.
Контактная информация адрес: г.Томск, Смирнова 30 телефон офиса: 62-79-59 Ждём Ваши резюме по адресу
Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script
|