Сайт Домашней сети Ариэль
Главная
Новости
Тарифы
Формы оплаты
Статистика
Подписка на Антивирусы
Техподдержка
Вакансии
Контакты

Наши контакты

 *  офис: Смирнова 30
 
* телефон: 62 79 59
 
* ICQ: 442-666-665

ТомскCATALOG.METKA.RU

Оператор техподдержки
18.03.2011

1924.jpg


"Ариэль" объявляет об открытии вакансии

ОПЕРАТОР СЛУЖБЫ ТЕХПОДДЕРЖКИ









Уровень дохода: от 12 000 руб./мес.
Место работы: Томск, Каштак III
График: сменный 4/2: 2 дня с утра - 2 дня с обеда - 2 дня выходных
Требования к кандидату: образование - высшее, желательно техническое
пол - женский
Условия работы и компенсации:
- официальное оформление по ТК РФ;
- стабильная заработная плата;
- фиксированный оклад + премия по результатам работы;
- испытательный срок 2 месяца
(з/п на время испытательного срока 12 000 руб.);
Должностные обязанности:
- консультация абонентов сети по телефону и ICQ по вопросам подключения, работы на компьютере и в сети Интернет (сервисы, настройки);
- прием и обработка входящих вызовов;
- контроль выполнения и закрытия сервисных заявок службой техподдержки;
- осуществление обратной связи с клиентами (исходящие звонки) по вопросам устранения проблем, отраженных в сервисных заявках.
Требования к квалификации:
- знание ОС Windows, MS Office, системного и антивирусного ПО, настроек почтовых программ, Internet на уровне опытного пользователя;
- знание основных сетевых протоколов на базовом уровне (желательно).

Личностные компетенции:
- обучаемость
- доброжелательность,
- четкая грамотная речь и умение ясно излагать свои мысли,
- ответственность,
- стрессоустойчивость.
Контактная информация
адрес: г.Томск, Смирнова 30
телефон офиса: 62-79-59
Ждём Ваши резюме по адресу Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script
Последнее обновление ( 12.04.2011 )
 
< Пред.   След. >